Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Responsable du traitement

SOS RENOV, SASU, 91 route des Romains, 67200 Strasbourg — SIREN 106 178 494. Contact : sosrenov67@gmail.com.

Données collectées

Le formulaire de demande de devis ne transmet aucune donnée à un serveur. Il prépare un e-mail dans votre propre messagerie ; vos informations ne nous parviennent que si vous choisissez d'envoyer ce message. Nous recevons alors les données que vous y avez saisies :

• nom, numéro de téléphone et, si vous la renseignez, adresse e-mail ;
• code postal du lieu des travaux, type de bien et type de travaux ;
• description de votre projet.

Les mêmes données sont concernées si vous nous écrivez directement par e-mail.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter les travaux et assurer le suivi client : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à SOS RENOV. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie :

• la messagerie électronique de SOS RENOV (Google, service Gmail), qui reçoit vos e-mails ;
• l'hébergeur du site, Netlify, Inc., qui enregistre des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page consultée) ;
• Google Fonts, qui fournit les polices de caractères du site : votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales.
• Pièces comptables (devis acceptés, factures) : 10 ans.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur publicitaire. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à sosrenov67@gmail.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.